"Return on Fairness" - wie Fairness den Unternehmenserfolg beeinflusst

Dr. Ulrich Wiek über den Einfluss von Fairness und Unfairness

Fairness erhöht langfristig den Unternehmenserfolg, es gibt einen "Return on Fairness". Neben den klassischen Erfolgskennzahlen lohnt es sich, auch die Auswirkungen von Fairness und Unfairness z. B. auf Vertrauen, Kooperation, Veränderungsbereitschaft sowie Fehlzeiten und Imageschäden zu erfassen. Das zeigt Dr. Ulrich Wiek in seinem neuen Buch "Fairness als Führungskompetenz" auf.

Wissenschaftliche Erkenntnisse und zahlreiche Beispiele aus der Praxis belegen: Fairness entscheidet über den Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen mit, insbesondere in Zeiten von Fachkräftemangel und Change-Prozessen. "Ob sich Führungskräfte fair oder unfair verhalten, spielt für die Menschen in ihrem Umfeld eine große Rolle, auch wenn sie das ihren Chefs vielleicht nicht immer ehrlich ins Gesicht sagen", sagt Dr. Ulrich Wiek, Autor des Buches und Experte für Fairness in Unternehmen.

"Return on Fairness": Fairness zahlt sich aus

Die Auswirkungen von Fairness und Unfairness lassen sich messen - mit dem "Return on Fairness". Er berücksichtigt auch die finanziellen Folgen beispielsweise von Motivation und Demotivation, Imageschäden, Fehlzeiten sowie die rechtlichen Konsequenzen von Unfairness.

Ist Fairness fest in der Unternehmenskultur verankert, bleiben Mitarbeiter und Kunden treu, ist die Führung stabil und die Belegschaft motiviert. Unternehmen, die die Auswirkungen ihrer Entscheidungen auf MitarbeiterInnen, KundInnen oder die Umwelt berücksichtigen, erzielen nachweislich höhere Gewinne.

"Erfolg fällt nicht vom Himmel, sondern wird von Menschen erarbeitet. Deshalb haben Fairness und Gerechtigkeit eine geldwerte Bedeutung und spiegeln sich in konkreten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen wider", bringt es Dr. Ulrich Wiek auf den Punkt.

Wiek unterstützt als Berater und Trainer seit 20 Jahren nationale und internationale Unternehmen zu den Themen Kommunikation und Führung. Als zertifizierter Fairness-Coach liegt sein Fokus u. a. darauf, Unternehmen bei der Entwicklung des Erfolgsfaktors Fairness zu beraten.

Es ist nicht alles fair, was glänzt … die Risiken von Unfairness

Viele von uns möchten als clever und durchsetzungsstark gelten, als selbstbewusste Macher. "Dafür sind Menschen schon mal bereit, ihr faires Auge zuzudrücken und sich auf Kosten anderer zu profilieren", fasst Dr. Ulrich Wiek zusammen. Hier ist ein ehrlicher Blick auf den "Return on Unfairness" sinnvoll, der die negativen Auswirkungen von wahrgenommener Unfairness transparent macht. In seinem Buch "Fairness als Führungskompetenz: Strategie und Leitfaden für Führungskräfte und Unternehmen der Zukunft" stellt Wiek deshalb dem Prinzip der "doppelten Buchführung" folgend eine "Gewinn- und Verlustrechnung" von Fairness und Unfairness auf.

Er erläutert, wie Unternehmen Fairness fördern und nutzen können und welche Voraussetzungen dafür zu schaffen sind. Sein Werk rundet er mit einem Überblick empirischer Forschungsergebnisse, praktischen Beispielen und Leitfäden für die Umsetzung ab. Der Titel ist im Springer-Verlag erschienen und richtet sich an Unternehmensleitungen, Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, Betriebsräte und MitarbeiterInnen.

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