Bucher + Suter
Contact Center von On-Prem erfolgreich in die Cloud transformieren
01. September 2026
(© )Bucher + Suter
Bucher + Suter erklärt, wie Serviceorganisation strukturiert und sicher vom klassischen On-Prem-Contact-Center hin zu einer Private-, Public- oder hybriden Cloud-Lösung transformieren können.
Cloud-basierte Betriebsmodelle schaffen im Kundenservice neue Spielräume: Sie ermöglichen mehr Innovationsgeschwindigkeit, höhere Agilität, eine verbesserte Customer Experience und den skalierbaren Einsatz von KI-Technologien. Ein strukturierter Fahrplan ist bei der Transformation von On-Prem zu Cloud entscheidend. Die Contact Center-Experten von Bucher + Suter führen systematisch durch drei zentrale Phasen.* Einschätzung der Migrationsbereitschaft
* Strategische Migrationsplanung
* Migration, Go-Live und nachhaltiger Betrieb
Sie sind CC-/CX-Verantwortlichen, betreiben Ihr Contact Center noch On-Prem? Dann nutzen Sie das Webinar und eBook, um mehr Klarheit zu erhalten, wie Sie regelkonform und entlang klar strukturierter Prozesse transformieren können.
Erfahren Sie mehr in unserem Move-to-Cloud Webinar am 16.9.
Sie müssen nicht live teilnehmen, Sie erhalten die Aufzeichnung … _
Lesen Sie in unserem eBook was zu beachten ist: von der fundierten Vorabplanung über die Entwicklung einer passenden Migrations-Roadmap bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und dem nachhaltigen Betrieb einer Public-, Private- oder Hybrid-Cloud. Mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Checklisten, transparenten Kostenvergleichen und konkreten Beispielen aus der Praxis.
Haben Sie Fragen? Nehmen Sie Kontakt auf, die b+s Experten helfen gerne weiter.
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