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Den Online-Shop mit Userlike perfekt optimieren

Ein Live-Chat ist für jeden Online-Shop eine sehr bedeutende Verbesserung und bereichert jeden Shop um einiges. Das ist gar nicht schwer umzusetzen und in Kürze erledigt.

Mit Userlike bekommt ein Unternehmen wie beispielsweise ein Online-Shop, nicht einfach nur eine Software, sondern Bereicherung für den ganzen Unternehmensauftritt. Für jeden Shop hat der Live-Chat von Userlike einen hohen Mehrwert und überzeugt vor allem durch die einfache Installation der Software. Doch die Software kann nicht nur auf der Webseite eingebunden werden, sondern eignet sich auch für mobile Geräte, die einfach mit der Userlike App versehen werden können. Vor allem für kleine Unternehmen und Unternehmen aus dem Bereich Mittelstand ist diese Software ideal, weil sie genau auf die einzelnen Bedürfnisse abgestimmt werden kann.

Der größte Mehrwert dürfte aber mit Sicherheit in der Verbesserung der Kundenbeziehung liegen. Ein Live-Chat ist ein einfach die allerbeste Möglichkeit, um mit einem Kunden in den direkten Kontakt zu treten. Auch für die Mitarbeiter ist dies eine erhebliche Verbesserung, den sie können mit mehreren Kunden gleichzeitig in Kontakt sein und damit können deutlich mehr Kunden bedient werden, als dies beispielsweise bei einem Callcenter mit einer Hotline der Fall ist.

Schon die Schaffung von einem kleinen Serviceteam macht es möglich, ein Optimum an perfekter Kundenbetreuung auf die Beine zu stellen. Zum gewohnten und traditionellen Kundenservice ist die Software mit dem Live-Chat einfach ein kaum zu überbietende Trumpfkarte gegenüber der Konkurrenz.

 

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