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Wie Sie im Ernstfall Normen und Verträge in der Gebäudereinigung richtig interpretieren

So verstehen Sie Normen und Verträge in der Gebäudereinigung

Wie werde ich als Unternehmer den Anforderungen meiner Kunden gerecht?
Wie kann ich mehr Ausschreibungen und dadurch mehr Kunden gewinnen?
Wie bekomme ich als Auftraggeber mehr Sicherheit?

Internationale Normen, Ausschreibungs- und Vertragstexte haben es meistens in sich. Mit dieser Art von Texten wird man in der Regel nicht täglich konfrontiert; umso wichtiger ist es jedoch, diese im "Ernstfall" korrekt interpretieren zu können.

Im Seminar "Objektaudit als Führungsinstrument" widmen sich die erfahrenen Seminarleiter Edith Karl und Rudolf Pusterhofer von PowerManagement unter anderem dieser Thematik. Neben der gezielten Vorbereitung auf Objektaudits werden spezielle
Hinweise auf die geltenden Normen für die Reinigungsbranche eingebracht.

Die Seminarteilnehmer bekommen dadurch mehr Sicherheit beim Lesen und Verstehen von internationalen Vertragsanforderungen.

Ein weiterer Schwerpunkt ist das gemeinsame Erarbeiten von Fragen, mit denen Objektaudits zielgerichtet durchgeführt werden können. Dank dieser Fragen kann die geleistete Arbeit in den Reinigungsobjekten gezielt überprüft werden. Eine professionelle Vorgehensweise bei Objektaudits vermittelt sowohl Kunden als auch Mitarbeitern Sicherheit und Zuverlässigkeit.

"Ich weiß jetzt worauf ich achten muss. Ich mache die Audits sehr gerne. Es freut mich, dass ich viele Objekte für Audits bekommen habe. Ich arbeite jetzt in der Planung, Organisation und als Auditor. Das macht mir viel Freude. Die Objektleiter bzw. Servicemanager erleben meine Audits als Hilfe. Die Kunden vertrauen uns, sie gehen kaum noch mit bei den Audits, weil sie mit uns so zufrieden sind" erzählt Seminarabsolvent Erkan Akim.

Die Ausbildung basiert auf den Kriterien der ISO 19011 und ÖNORM D2240.

Die nächsten Seminartermine:
07. - 09.2014 Oktober in Wien
29. - 31.2014 Oktober in Salzburg


Buchen Sie rechtzeitig, die Plätze sind sehr gegehrt!

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