Case Study
Definition:
Eine Case Study oder auch Fallstudie ist ein ausführlicher Bericht über ein konkretes Projekt, Produkt oder Service, welches ein Unternehmen erfolgreich realisiert hat. Mit einer Case Study möchten Unternehmen ihre Erfahrungen teilen und zeigen, wie sie Kundenprobleme lösen und Ziele erreichen können.
Warum sind Case Studies wichtig?
Eine Case Study ist ein sehr effektives Instrument, um potenzielle Kunden von den Fähigkeiten des eigenen Unternehmens zu überzeugen. Folgende Vorteile sprechen für den Einsatz von Case Studies:
- Kunden können sich anhand von konkreten Beispielen besser ein Bild vom Unternehmen und seinen Fähigkeiten machen.
- Mit einer Case Study kann man sich von der Konkurrenz abheben und zeigen, dass man über einzigartiges Know-how und Erfahrung verfügt.
- Die Lösungen und Erfahrungen, die in der Case Study beschrieben werden, können als Best Practice für zukünftige Projekte verwendet werden.
Wie erstellt man eine gute Case Study?
Eine gute Case Study sollte für den Leser spannend und informativ sein. Folgende Punkte sollten daher berücksichtigt werden:
1. Beschreibung der Herausforderung
Beginnen Sie mit der Beschreibung der Herausforderung, welche das Unternehmen für den Kunden lösen sollte. Beschreiben Sie hierbei möglichst genau die Ausgangslage, die Ziele des Kunden und die Probleme, die es zu überwinden gab.
2. Strategie zur Lösung des Problems
Beschreiben Sie die Strategie, welche das Unternehmen zur Lösung des Problems eingesetzt hat. Welche Schritte wurden unternommen, um das Ziel zu erreichen?
3. Ergebnisse der Lösung
Beschreiben Sie, wie das Unternehmen das Problem gelöst hat und welche Ergebnisse dadurch erzielt wurden. Hier sollten Sie auch Zahlen und Fakten zur Erfolgsmessung einbeziehen.
4. Kundenfeedback
Fügen Sie ein Feedback des Kunden ein, um zu zeigen, wie zufrieden er mit der Lösung des Unternehmens war.
PR-Tipp:
Als PR-Agentur würden wir Unternehmen empfehlen, Case Studies in ihre Marketingstrategie zu integrieren. Eine gut erstellte Case Study kann dazu beitragen, potenzielle Kunden von den Fähigkeiten des eigenen Unternehmens zu überzeugen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Wichtig ist, dass die Case Study nicht als Werbemittel, sondern als Informationsquelle für Kunden angesehen wird.
Ein paar weiterführende Tipps:
- Wählen Sie ein Projekt aus, bei dem das Unternehmen eine besondere Leistung erbracht hat.
- Bringen Sie die Leser mit einem ansprechenden Titel und einer einprägsamen Einführung zum Lesen der Case Study.
- Verwenden Sie aussagekräftige Bilder / Grafiken, um die Beschreibung zu unterstützen und visuell ansprechend zu gestalten.