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Gesundheitswesen/Wellness

Aponeo schneidet gut im Servicetest ab

Aponeo Deutsche Versand-Apotheke

Online-Apotheken haben nicht immer den besten Ruf. Das liegt auch daran, dass zu wenig Transparenz am Markt herrscht. Ein aktueller Test soll dem entgegensteuern.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat von März bis Mai 2013 21 Online-Apotheken getestet. Dabei wurden große Schwankungen in den Preisen und dem Service-Angebot der Online-Apotheken festgestellt.

Die Versandapotheke Aponeo hat insgesamt den 8. Platz belegt. Dabei belegte Aponeo in der Serviceanalyse den zweiten Platz und bestätigte damit die gute Bewertung des letzten Testes aus dem Jahr 2011. Im sogenannten Preischeck belegt die Online-Apotheke den 19. Platz.

Konstantin Primbas, Inhaber der Aponeo Deutsche Versand-Apotheke, hat insgesamt erfreut auf das Ergebnis reagiert: "Ich freue mich vor allem darüber, dass unser Qualitätsanspruch sich in der guten Benotung unserer Serviceleistung niederschlägt. Das Abschneiden im Preis ist für mich ein Ansatzpunkt, um Aponeo noch weiter zu verbessern. Das Thema Markttransparenz ist mir sehr wichtig. Aus diesem Grund arbeite ich gerade mit dem BVDVA an der Erarbeitung eines Gütesiegels für Versandapotheken, um dem Verbraucher die Orientierung zu erleichtern."

Aponeo ist eine deutsche Versandapotheke mit Sitz in Berlin-Hohenschönhausen, die vom Apotheker Konstantin Primbas 2006 als Geschäftsteil seiner 1995 eröffneten Präsenz-Apotheke gegründet wurde. Aponeo bietet ihren Kunden über 140.000 Produkte zu günstigen Preisen – von rezeptfreien Medikamenten, über homöopathische Artikel bis hin zu Kosmetika. Das Unternehmen beschäftigt rund 80 Mitarbeiter, überwiegend Apotheker und pharmazeutisch ausgebildete Kräfte. Individuelle Beratung verbunden mit kompetentem Bestellservice zeichnet das Berliner Unternehmen aus. Aponeo ist die einzige biozertifizierte Versandapotheke Deutschlands. 2007 war Aponeo die erste Versandapotheke im Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) und ist zudem Mitglied des Bundesverbandes Deutscher Versandapotheker (BVDVA). Weitere Informationen erhalten Sie unter www.aponeo.de.