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Fehlplanungen im Personaleinsatz führen zu unzufriedenen Kunden

Behalten Sie den Überblick über das Wissen Ihres Personals

Um bei zahlreichen Arbeitskräften den Überblick über deren Wissensstand zu bewahren, haben Edith Karl und Rudolf Pusterhofer von PowerManagement die Qualifikationsmatrix speziell für die Gebäudereinig

"Wir hatten es in unserer Praxis als Unternehmerlotsen für die Gebäudereinigung schon oft mit
verzweifelten Chefs zu tun, die sich nicht erklären konnten, weshalb ihr Personal häufig fehlerhaft arbeitet. In einer gemeinsamen Lotsensitzung kamen wir der Ursache des Übels meist rasch auf die Spur – in sehr vielen Fällen lag die Problematik im Einsatz von falsch qualifiziertem Personal," erklären Edith Karl und Rudolf Pusterhofer von PowerManagement.

Unternehmern mit vielen Beschäftigten fehlen häufig die Zeitressourcen, um sich
eingehend mit den Qualifikationen der einzelnen Arbeitskräfte zu beschäftigen. Die
Unternehmerlotsen von PowerManagement konnten nun dank ihrer jahrelangen
Beratungspraxis mit Gebäudereinigern eine Qualifikationsmatrix für Reinigungskräfte sowie für Vorarbeiter und Objektleiter entwickeln, die Reinigungsunternehmern diese Arbeit abnimmt.

In dieser übersichtlichen Tabelle können neben den Grundausbildungen der Reinigungskräfte auch ihre weiteren Qualifikationen eingetragen werden wie beispielsweise Schulungen für die Arbeit mit Spezialreinigungsmaschinen. Die Matrix für Vorarbeiter und Objektleiter bietet eine kompakte Übersicht über den Wissensstand und die Führungskompetenzen dieser Schlüsselkräfte.

"Viele Gebäudereiniger nutzen bereits unsere Qualifikationsmatrix in ihrer täglichen Arbeit.
Ihre Rückmeldungen zeigen uns, dass dadurch Fehlplanungen beim Personal deutlich verringert werden konnten. Die Reinigungskunden sind zufrieden und die Unternehmer sind es ebenso," freuen sich Edith Karl und Rudolf Pusterhofer über den Erfolg der Qualifikationsmatrix.

Sowohl die Qualifikationsmatrix für Reinigungskräfte als auch jene für Vorarbeiter und Objektleiter können Sie jederzet auf Ihren Bedarf erweitern.



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